【新たなソニータイマー】PlayStation Portal、なんと購入から1年でサポート終了か！？
chappychan【新たなソニータイマー】PlayStation Portal、なんと購入から1年でサポート終了か！？
（出典：Twitter）
1: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 21:56:25.51 ID:PU/HDk//0
客｢スティックが上下に動かないんですが、修理代金はいくらですか？｣
S｢購入された日はいつですか？｣
客｢2023年11月20日です｣
S｢お買い上げから1年間はアフターサービスをお受けしますが、1年経過したものは修理を受けません｣
客｢修理受付は有償もないのですか？買い替えしかないですか？｣
S｢はい。スティックの根本を柔らかい布で拭いてみてください｣
33: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:33:19.70 ID:DQkDZHQ40
>>1
もう中華製品のがアフターサービスいいんじゃねw
もう中華製品のがアフターサービスいいんじゃねw
4: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:00:03.90 ID:nzWylizV0
ワロタ
5: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:01:12.82 ID:t5QMWhVZ0
え？有償修理も受け付けないってこと？
事実ならヤバくね？
事実ならヤバくね？
6: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:02:21.15 ID:t5QMWhVZ0
と思ったけどあすか修繕堂なので話半分にしておくわ
8: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:05:58.63 ID:DNnmQ73M0
>>6
なんで？
なんで？
12: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:11:41.80 ID:GzL0kDII0
>>8
公式の対応が悪いからうちで(非公式)修理やりますよ～ってやってるところだから
公式の対応が悪いからうちで(非公式)修理やりますよ～ってやってるところだから
275: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 08:13:24.53 ID:WPncPGyi0
>>12
それ本当ならソニーから訴えられね？
それ本当ならソニーから訴えられね？
17: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:14:21.02 ID:trHA1Lkb0
>>8
このチャンネル修理がメインだから
次は修理してみました動画出すための伏線
このチャンネル修理がメインだから
次は修理してみました動画出すための伏線
7: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:03:47.95 ID:pytYMWlF0
なんていうかポータルが出てからもう一年以上経ったんだくらいの感想しかない
そもそもソニーのサポートならこんなもんだろ
そもそもソニーのサポートならこんなもんだろ
122: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 00:29:21.85 ID:Yu1d3amv0
>>7
いくら何でも有償修理すら拒否って無かっただろ
いくら何でも有償修理すら拒否って無かっただろ
13: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:11:44.49 ID:2XZV9cw/0
サポートにも黒字が求められるからなソニーは
14: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:13:19.99 ID:TQ7CLvU20
マジでこれだからソニー製品はもう買うのやめたわ
proとかも真っ先に修理サポート打ち切られるからな
proとかも真っ先に修理サポート打ち切られるからな
15: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:13:23.54 ID:wq9QXOWQ0
修理受け付けないってなんやねん
16: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:13:44.46 ID:yP1OVwI90
先週、PlayStation Portalを買いました。
唯一延長保証があったノジマオンラインで買いました。
ちなみに店頭では延長保証つけらなかった
ノジマで延長つけてかいましょうねー
70: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:20:23.65 ID:u4+WFry00
>>16
確実に修理できる保証あるのかな
ソニーに部品無かったら無理ゾ
確実に修理できる保証あるのかな
ソニーに部品無かったら無理ゾ
254: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 07:04:25.42 ID:M28x3XYq0
>>16
電気屋の延長保証って、メーカー保証が終わった後の有償修理の修理代を持ちますって話なんだが、
そもそもメーカーが修理しないって言ってるのをどうやって保証すんのかね?
交換対応してくれるって話なんだろか
電気屋の延長保証って、メーカー保証が終わった後の有償修理の修理代を持ちますって話なんだが、
そもそもメーカーが修理しないって言ってるのをどうやって保証すんのかね?
交換対応してくれるって話なんだろか
255: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 07:08:29.63 ID:w65uMPO60
>>254
公式が駄目なら非公式のとこに頼むんじゃないの？
使った事ないからわからんが
「メーカー保証」を勝手に延長できるわけないし
公式が駄目なら非公式のとこに頼むんじゃないの？
使った事ないからわからんが
「メーカー保証」を勝手に延長できるわけないし
18: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:14:41.99 ID:J4H4LFKh0
クソすぎて草
20: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:15:57.61 ID:Z95i0LhA0
法律で7年間は部品を保持しないと
ダメではなかったかな？
ダメではなかったかな？
253: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 07:01:13.89 ID:XOh0twL80
>>20
法律な縛りはなくあくまでメーカーが独自で設定するはず
法律な縛りはなくあくまでメーカーが独自で設定するはず
21: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:16:26.15 ID:vPyFCaLD0
DualSenceEdgeが1年で修理不可って話は調べたら結構出てくるし
まあ同じ扱いなんじゃね
まあ同じ扱いなんじゃね
26: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:22:39.66 ID:U1Q1DEn10
>>21
少し調べただけで出てくるのな
おまけでedgeのドリフト問題が検索や候補に引っかかるの草
少し調べただけで出てくるのな
おまけでedgeのドリフト問題が検索や候補に引っかかるの草
184: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 02:27:27.15 ID:t6uQjaTF0
>>26
1000円でワンタッチで変えられる
スティック交換パーツ買えるから
ドリフトしても問題なくね？
1000円でワンタッチで変えられる
スティック交換パーツ買えるから
ドリフトしても問題なくね？
34: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:33:59.07 ID:Mudx0UIg0
>>21
そっちもなのか
ヤベェ企業になってたんだな
そっちもなのか
ヤベェ企業になってたんだな
61: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:13:23.94 ID:fiaFPBKX0
>>21
SIE視点ではPSポータルはコントローラーの延長という立ち位置なのね
PS5コンは壊れ易いから、エッジやポータルの購入にはそれなりの覚悟と信心が必要だね
SIE視点ではPSポータルはコントローラーの延長という立ち位置なのね
PS5コンは壊れ易いから、エッジやポータルの購入にはそれなりの覚悟と信心が必要だね
23: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:17:32.49 ID:CdjiozHJ0
3万の使い捨てリモプ機とか
24: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:18:59.32 ID:MQRt3pRI0
周辺機器はまとめてそんな感じなんか
27: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:23:05.17 ID:BLGjIMjUM
コストカッターの本領発揮やね
28: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:23:53.00 ID:q6SzNEcK0
草
29: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:24:26.96 ID:eRrX4S2o0
価格を下げるための企業努力
30: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:25:48.27 ID:rWRQgG+C0
草、これ一体化してるのか
35: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:34:12.18 ID:WUp3BLu90
クソ高いエッジなのに1年で修理受け付けないのかよ…
36: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:34:15.49 ID:9Y+n8/ET0
edgeもそうだよ
37: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:37:13.67 ID:dEhKQUwh0
PSP3000を買って1年以内に修理に出したら直しましたって言って直ってなかった
ソニーはほんとにダメ
ソニーはほんとにダメ
38: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:39:01.84 ID:OrgfxtR60
対応のレベルが中華のそれｗ
39: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:43:00.50 ID:28/FVfrA0
PSポータルってPSPっぽいけどそういえば周辺機器だから扱いもそんなもんなのか
コントローラーみたいな消耗品で壊れたら買い換えてねーって
あれ？てことはクソ高いVSVR2も1年以降の修理は受け付けないってこと
コントローラーみたいな消耗品で壊れたら買い換えてねーって
あれ？てことはクソ高いVSVR2も1年以降の修理は受け付けないってこと
40: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:47:32.50 ID:kpN/0MWv0
ただの周辺機器だからソニー的には高くても消耗品カテゴリにしてるんだなｗｗｗ
42: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:51:54.69 ID:hy4bXzWK0
PSポータルってクラウド使う事でゲーム機に
高い金出せない人向けへの需要を創るって言ってなかった？
それでも消耗品扱いかよ
高い金出せない人向けへの需要を創るって言ってなかった？
それでも消耗品扱いかよ
43: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:52:48.62 ID:1bXBZdzC0
相変わらずちゃんと”買ってる”人ほど馬鹿を見るのがPSなんだよな
ソフトも周辺機器もみーんな”買ってる”奴が馬鹿を見るあほくさ
ソフトも周辺機器もみーんな”買ってる”奴が馬鹿を見るあほくさ
44: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:53:41.21 ID:eHDLkaGf0
一年で修理すら受けられなくなるとかキッツ
48: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 22:59:35.13 ID:lpezOqk90
家電屋の延長保証で買ったやつは
1年経過して壊れたらどこが修理するんだろう
新品をもらえるんかな？
1年経過して壊れたらどこが修理するんだろう
新品をもらえるんかな？
274: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 08:11:10.73 ID:Tkr3RS650
>>48
あれ修理できなかったら購入価格上限の同等品と交換って書いてあったと思う
新品と交換やな
あれ修理できなかったら購入価格上限の同等品と交換って書いてあったと思う
新品と交換やな
51: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:03:43.94 ID:/heeBzVY0
一年でソニータイマーな悪質な品質なのはともかく有償修理もしてくれないってどういうことなんだぜ
54: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:07:52.11 ID:ngTn3+do0
え？？有償修理も不可能？
じゃあバッテリー交換できねぇから数年で今動いてる本体は基本全部アウトじゃん
さすがに嘘だろ
じゃあバッテリー交換できねぇから数年で今動いてる本体は基本全部アウトじゃん
さすがに嘘だろ
55: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:08:37.06 ID:DgAWdHzT0
有償で修理しないはヤバいだろ
56: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:08:50.94 ID:1Ze8UCXf0
PSVR2ももしかして
57: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:10:34.77 ID:ZwEW1Dqb0
意味がわからんな
1年以内に故障したら修理せず交換対応してんのか？？
1年以内に故障したら修理せず交換対応してんのか？？
58: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:10:42.92 ID:n/dcacMv0
売り逃げw
59: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:12:13.72 ID:DgAWdHzT0
修理も利益になるんだから流石にデマだろ
ましてやソニーは修理した分も販売台数にするんだから
ましてやソニーは修理した分も販売台数にするんだから
63: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:14:24.50 ID:0diHaGIh0
>>59
だから修理するより利益になる買い換えさせるためのサポート終了ですよ？
だから修理するより利益になる買い換えさせるためのサポート終了ですよ？
68: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:17:58.72 ID:n/dcacMv0
>>59
売れないのを見越して
部材製造数を極限まで抑えたのかも
修理には回せないほどに
売れないのを見越して
部材製造数を極限まで抑えたのかも
修理には回せないほどに
65: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:15:40.97 ID:ZwEW1Dqb0
SONYはコントローラー修理してないのか？
酷すぎ
酷すぎ
67: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:17:57.09 ID:1mnivTj00
1年もサポートすることに驚き
壊れたら敵だ！
壊れたら敵だ！
69: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:19:44.21 ID:V3N8VD/+0
酷すぎるだろ
71: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:20:31.60 ID:YfZG+DvD0
使い捨て？
73: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:22:03.57 ID:ZwEW1Dqb0
オーディオ製品は修理部品無くなったからって修理代金と同額で最新モデルと交換という神対応してくれたことある
同じSONYでも随分違うんだなあ
同じSONYでも随分違うんだなあ
80: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:32:36.66 ID:xEukT11X0
>>73
So○yモノ造りの最後の砦がオーディオだったからねぇ
それも今はみる影もないけど
So○yモノ造りの最後の砦がオーディオだったからねぇ
それも今はみる影もないけど
74: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:24:01.52 ID:MQRt3pRI0
有償修理と言っても結局新しいコントローラー代くらいかかるんじゃねえの
PSPortalは知らん
PSPortalは知らん
75: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:26:40.74 ID:Q5t92OvJ0
PSportalのスティック交換は簡単
78: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:29:06.65 ID:DgAWdHzT0
>>75
簡単なのか
DSはこれ素人には無理だろってくらい複雑でスティック変えるのも無理だったけど
簡単なのか
DSはこれ素人には無理だろってくらい複雑でスティック変えるのも無理だったけど
77: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:27:34.88 ID:apr9UxL70
こういうのは部品を何年保持しないとダメとか無かったっけ
148: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 00:53:02.37 ID:9QMeRrCu0
>>77
実は法的にどうこうというのは決まってない
家電業界の自主規制はあるが、ゲーム機はその範囲にない
実は法的にどうこうというのは決まってない
家電業界の自主規制はあるが、ゲーム機はその範囲にない
149: ゲームまとめ速報 2025/01/26(日) 00:57:01.08 ID:w65uMPO60
>>77
〇〇「部品はあるが修理するとはいっていない」
〇〇「部品はあるが修理するとはいっていない」
79: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:31:57.99 ID:kpN/0MWv0
っていうか最近の中華コンよりサポート悪いってコメントワロタｗｗｗ
爆速で進化してて人気コンもあるから、そら言われてもしょうがないわって感じ
爆速で進化してて人気コンもあるから、そら言われてもしょうがないわって感じ
83: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:33:31.27 ID:1iDZ9ZNQ0
>>79
草
草
81: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:33:05.96 ID:ugFGevIT0
PSのコントローラーはすぐドロドロになるから好きじゃない
82: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:33:25.50 ID:2TZkmFC00
ノーマルコンは買い換えるよりも安く修理？交換？してくれるって聞いたことあるな
まぁそもそも1.2万円もするけどさ
まぁそもそも1.2万円もするけどさ
84: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:35:30.27 ID:fiaFPBKX0
>>82
ノーマルコンは修理費用7,480円っぽい
エッジやポータルは調べた限りでは金額が出てこない
ノーマルコンは修理費用7,480円っぽい
エッジやポータルは調べた限りでは金額が出てこない
89: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:43:33.26 ID:6W/0OV0b0
>>84
修理費が他社の新品より高くて笑う
修理費が他社の新品より高くて笑う
85: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:36:28.63 ID:FZYJ2dsU0
有償修理してくれないってまじかよ
ホントなら買うやつ馬鹿じゃん
ホントなら買うやつ馬鹿じゃん
86: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:39:06.82 ID:jOzDT3Et0
保証期間の話じゃなくて有償修理すら無いのか
87: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:39:37.89 ID:E5FNtKTq0
昔から有償交換だったと思う
定価だから量販店で買った方が安い
定価だから量販店で買った方が安い
90: ゲームまとめ速報 2025/01/25(土) 23:43:49.35 ID:h5MvfgPl0
ポータルは初めて聞いたがEdgeの話はマジ
予約購入し初期不良に当たり仕様ですで返された際に色々聞いたところ同じ事言われた
一年を越えた際は修理受けられません、買い直してください、パーツの単体売りはしていません、延長保証に加入出来ませんという回答だった
今は修理受けてるのとパーツ販売もしてるので苦情が多かったんだろう
同じ様な対応してるのはRazer、Nacon、Astro、Scufなどで保証期間終了後の修理対応は受け付けてないね
予約購入し初期不良に当たり仕様ですで返された際に色々聞いたところ同じ事言われた
一年を越えた際は修理受けられません、買い直してください、パーツの単体売りはしていません、延長保証に加入出来ませんという回答だった
今は修理受けてるのとパーツ販売もしてるので苦情が多かったんだろう
同じ様な対応してるのはRazer、Nacon、Astro、Scufなどで保証期間終了後の修理対応は受け付けてないね
引用元: https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1737809785/
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